- رتّبي مكتبك ونظّفيه فليس لائقاً أن يجد ضيوفك الغبار على طاولتك أو أرجاء المكتب متّسخة. ولا تنسي أن تنظّمي ملفاتك، وتصفي قليلاً من الزينة على المكان كبعض الورود في مزهرية مع رشّ معطر للأجواء لتبدبد الروائح الكريهة قبل وصول الضيوف.
-ضعي الاشارات التي ترشد الى باب مكتبك.
-ارتدي ثياباُ تتناسب وسنّ ضيوفك ومراكزهم الاجتماعية ليكون مظهرك نموذجياً.
-
احرصي أن يجد ضيوفك مكاناً يجلسون فيه، فاجلبي كراسٍ على عددهم ووزّعيها حول كرسيك.
-
وصول الضيوف حاولي أن تستقبلينهم عند الباب الرئيسيّ أو ان توكلي المهمّة الى أحد آخر.
-
لحظة دخول الضيوف الى مكتبك استقبليهم بابتسامة، واذا كنت تتحدّثين الى الهاتف حاولي أن تقطعي الاتّصال بأقصى سرعة ممكنة لكي يتسنّى أمامك التّرحيب بهم شفوياً.
-اسألي كلّ ضيف عن الشراب الذي يريد ان يتناوله وعند التّقديم ارفقي القهوة أو العصائر بالبسكويت المغلّف.
-لا تتحدّثي الى أحد من زملائك خلال اجتماعك بهم، فهذا ليس وقت الاحاديث الجانبية أو الداخلية وقد يعتبره الضيوف انتقاصاً من قيمتهم.
-تحدّثي الى الضيوف بشكل ودود وإياك أن تنشغلي بأمور جانبية وتغفلين الاصغاء او النّظر اليهم.
