هل القلق من العمل يجعلك غير متوازنة ويتركك متوترة؟ اتبعي هذه التعليمات لضبط أعصابك في مكان عملك بخطوات بسيطة.
يمكن أن يؤثر القلق من العمل بشكل كبير على نوعية حياتك ويتركك تقومين بالعد التنازلي للدقائق حتى ينتهي الدوام. يعترف ثلاثة من كل أربعة أشخاص أنهم يعانون من التوتر أو القلق في حياتهم مما يتعارض مع حياتهم اليومية، ومكان العمل ليس استثناءً. بالتالي يمكن أن يؤثر القلق على الأداء في العمل وجودة العمل والعلاقات مع الزملاء والعلاقات مع المدراء. لذا نقدم لك أهم مهارات التعامل مع ضغوط العمل.
أسباب القلق في مكان العمل
يعتقد البعض أن ضرورة الالتزام بالمواعيد النهائية والتعامل مع الأشخاص عن قرب، هي من أبرز أسباب القلق والتوتر في مكان العمل. بالتالي يثير الصراع في مكان العمل العديد من ردود الفعل المختلفة.
بغض النظر عما إذا كنت تعانين أم لا، فإن الافتقار إلى التواصل الفعال في وظيفتك يمكن أن يسبب قدرًا كبيرًا من القلق. أحيانًا يتأثر العديد من الأشخاص في المكتب بشكل واضح بالقلق، إذ يمكن أن ينتقل بالعدوى. فيبدأ الناس في تفويت المزيد من العمل، وتنخفض جودة العمل، ويبدأ زملاء العمل في النميمة بدلًا من العمل معًا لحل المشاكل. ويتوقف الناس عن التحدث مع بعضهم البعض، ويمكن أن تصبح البيئة سامة تمامًا. وفي هذا السياق إليك كيف تنمين الذكاء العاطفي في العمل؟
علامات القلق في مكان العمل
إذن ما الذي يجعل مكان العمل مثيرًا للقلق وبيئة مسببة للتوتر؟ يمكن أن تشمل العلامات التي تشير إلى أن عملك يسبب لك المتاعب ما يلي:
- التحدث إلى الأصدقاء والعائلة حول أمور العمل
- التفكير في العمل بشكل مفرط
- عدم القدرة على التركيز أو على النوم
نصائح فعالة
1- قوّي علاقتك بزملائك
يجعل وجود علاقة قوية فردية مع الأشخاص في المكتب من السهل معالجة المشاكل بشكل مباشر ويكون ذلك بمعرفة أسماء الناس ومسؤولياتهم. أما إذا نسيت اسم شخص ما، فلا تحرجي من السؤال مرة أخرى. اذ لا يفوت الأوان أبدًا للبدء في بناء علاقات أقوى في المكتب.
2- اطلبي المساعدة
عندما يكون القلق سيد الموقف في العمل، يصبح من السهل جدًا قول «نعم» حتى عندما لا تفهمين كيفية القيام به. إلا أن طلب المساعدة أو التوضيح يستحق كل هذا العناء ويمكن أن يقلل من القلق العام بشأن المسؤوليات. فطلب المساعدة ينقل أيضًا إلى رؤسائك أنك تهتمين حقًا بالقيام بعمل جيد.
3- تجنبي النميمة
قد توفر النميمة الراحة أو التسلية المؤقتة، إلا أنها تعمل على زيادة التوتر وقد تملأ المكان بالأجواء السلبية. لذا تجنبي هذه العادة ولا تنجرفي الى القيام بها لأاي سبب من الأسباب.
4- حددي جدول مواعيدك
يوافق الأشخاص القلقون أحيانًا على المواعيد النهائية والجداول الزمنية التي يعرفون أنهم لا يستطيعون الوفاء بها. غالبًا ما يكون من الأفضل أن تكوني صادقة وأكيدة بدلًا من الاعتذار لاحقًا. لا يمكن التفاوض على كل موعد نهائي، ولكنه سيوفر لك ساعات من القلق إذا كان بإمكانك أن تكوني صادقة مقدمًا وتعملين بوتيرة يمكن التحكم فيها. وإذا أنهيت المهمة في وقت مبكر، فسيجعلك ذلك تبدين أفضل.
5- استخدمي لغة محايدة
يمكن أن يساعد تعلم استخدام لغة محايدة ومهدئة في المكتب في تقليل قلق الجميع في العمل. تكون الخلافات أكثر قابلية للإدارة عندما تبدأين بيانًا بـ «هذا ما أفكر فيه» وتنتهين به بـ «ما الذي تفكر فيه ؟» يتيح هذا للناس الشعور بأن لديهم الحق في التعبير الصريح ويجعلهم أكثر عرضة لسماع ما تقولين. أسئلة مثل، «ماذا يمكن أن يفعل كل منا بشأن هذه المشكلة ؟» أو «كيف يمكننا منع ظهور هذا في المستقبل ؟» رائعة أيضًا لحل المشاكل.
6- اعتمدي تواصلًا بناءً
ربما تتوقفين عن الرد على رسائل البريد الإلكتروني التي لا تعرفين كيف تجيبين عليها. أو ربما تتجنبين الجلوس في غرفة الاستراحة بعد أن يكون لديك خلاف مع زميل عمل متنمر. كذلك قد تحاولين التخلص من اليوم قبل أن يتمكن رئيسك من الإمساك بك لطرح بعض الأسئلة. مشكلة التجنب هي أنها مجرد حل مؤقت للغاية، لذا ابقي على اتصال بمن حولك واعتمدي تواصلًا بناءً مع زملائك ومديرك.
7- كوني إيجابية
يمكن أن تكون الدراما المكتبية مسلية في بعض الأحيان، لكنها في النهاية تجعل البيئة أكثر إرهاقًا وتقلل من الروح الايجابية. حاولي تغيير الموضوع عندما يتحدث الناس بشكل سيئ عن زملاء العمل أو الرئيس، أو ببساطة توصلي إلى سبب لمغادرة الغرفة. لا تردي على النصوص أو رسائل البريد الإلكتروني التي تسعى إلى جر الآخرين إلى أسفل كوني دائمًا ايجابية بتصرفاتك. وهنا اليك طرق لتكوني أكثر امرأة متفائلة على وجه الأرض
8- شجّعي المحادثات الشخصية
إذا واجهت أي مشكلة قد تجعلك قلقة بشكل خاص، فلا تترددي من التقاط الهاتف أو إجراء محادثة شخصية مع الشخص المعني لتوضيح الأشياء.
9- ركزي على الحقائق
أفضل طريقة لتقليل القلق هي التحكم في المحادثة وما يتم فهمه منها. حاولي أن تشرحي ما يسبب قلقك على وجه التحديد واسألي الآخرين عن آرائهم ثم تأكدي من التعبير عن رغبتك في حل أي نوع من المشاكل.
10- اتبعي نمط حياة صحي
لإدارة القلق من العمل عليك بناء خطة صحية شخصية. إذا كنت تحصلين على قسط كافٍ من النوم وتتناولين الطعام الصحي وتمارسين الرياضة كذلك تشاركين في الأنشطة الاجتماعية خارج العمل، فإن احتمالات تقليل القلق في مكان العمل تكون أكبر بكثير.
