أعلن الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم يعلن عن أفضل وأسوأ 5 مراكز خدمة حكومية، حيث نشر حاكم دبي مجموعة من التغريدات في "تويتر"، قائلاً أنّ تقييم الخدمات الحكومية في بلاده سيكون سنوياً، وسيعرض كافة التقارير بشفافية، لأن تكلفة إخفاء الأخطاء والتقصير أكبر بكثير" من إعلانها، على حد تعبيره. وهو الذي كان نشر قصّة حياته في رواية "قصّتي".
ونشر الشيخ محمد بن راشد، نتيجة تقييم مستوى الخدمات في 600 مركز خدمة حكومي، والذي خلص إلى قائمتين تضمن أفضل 5 مراكز وأسوأ خمسة مراكز، حيث جاء المركز الأفضل هيئة الهوية في الفجيرة، بينما أسوأ مركز في الإمارات بريد الإمارات في منطقة الخان.
أكّد أنه وجه بتغيير مديري أسوأ المراكز فوراً، وإحلالهم بمديرين يعرفون كيفية التعامل مع الجمهور، وبأن يبدأ مدير عام الجهة أو الوزارة التي تتبع لها المراكز المتأخرة ختّى يباشر عمله لمدة شهر من المراكز ويطور خدماتها. كما وجه بصرف مكافأة راتب شهرين لكافة الفرق في المراكز المتقدمة.
ونستذكر إطلالة الشيخ محمد بن راشد في كأس دبي العالمي 2019.