فاجأ الثنائي الملكي محبيه بخبر الاعتزال عن الحياة الملكية وتنحيهما عن الواجبات الملكية والتخلي عن اللقب. وكانت الملكة قد علّقت على الموضوع ذاكرةً أنّ القرار فاجأها ولم تكن على علم به.
وذكر الثنائي أنّه سيقسم وقته بين المملكة المتحدة وأمريكا الشمالية، وسيحصلان على وظائف عادية. وقد أصدرت الجهة الملكية بيان تفيد فيه أنّ: "هذا التصريح ما زال في المرحلة الأولى، ونحن نتفهم أنّ الثنائي يريد هذه الحياة، لكن هذه مناقشات تحتاج الكثير الكثير من الوقت".
وقالت هيئة الاذاعة البريطانية (بي بي سي) في وقت لاحق: "لم يتم استشارة أي عضو ملكي آخر – بما في ذلك الملكة أو الأمير وليام – قبل البيان". كما أضاف جوني دييموند مراسل بي بي سي، إن كبار العائلة المالكة "شعروا بخيبة أمل" و "أذى" بسبب كل ما حدث.
يذكر أنّ الملكة إليزابيث ألقت خطاب عيد الميلاد وفي جوارها أفراد العائلة المالكة جميعهم باستثناء الأمير هاري وميغان ماركل وابنيهما آرتشي.