نخبركِ اليوم عن كيفية نقل بيانات الواتساب من جهاز إلى جهاز آخر، ومن اللافت ذكره أن نقل محادثات واتساب إلى هاتف جديد قد يكون أمرًا صعبًا.
كثيرةٌ هي المرّات التي تضيع فيها رسائل مهمة داخل تطبيق واتساب لأننا أردنا تغيير الهاتف، دون أن نعرف أن هناك طرق بسيطة تمكننا من نقل محادثات واتساب وما نحتاجه من الهاتف القديم إلى الجديد.
نقل بيانات واتساب من جهاز Android إلى Android
لنقل البيانات من جهاز Android إلى جهاز Android جديد، اتّبِع الخطوات التالية:
- الخطوة 1: الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات WhatsApp في حسابك على Google:
- على جهاز Android القديم، افتح تطبيق WhatsApp.
- في أعلى يسار الشاشة، انقري على رمز “المزيد”
.
- انقري على الإعدادات “Settings”
المحادثات “Chats”
- انقري على الاحتفاظ بنسخة احتياطية “Back up“. إطلعي أيضًا على اطلاق خاصية ارسال رسالة واتساب بدون حفظ الرقم.
- الخطوة 2: تثبيت WhatsApp على جهازك الجديد:
- ملاحظة مهمة: إذا نقلتِ التطبيقات من جهازكِ القديم إلى جهاز Android الجديد، من المفترض أن يتم تثبيت تطبيق WhatsApp على جهازكِ الجديد.
- إذا لم يكن تطبيق WhatsApp مثبّتًا، اتّبِعي الخطوات التالية:
- انتقِلي إلى تطبيق “متجر Play”
.
- نزِّلي تطبيق WhatsApp.
- سجِّلي الدخول إلى WhatsApp باستخدام رقم الهاتف نفسه الذي استخدمتيه على جهازكِ السابق.
- الخطوة 3: استعادة بيانات WhatsApp من النسخة الاحتياطية:
- عندما يُطلب منكِ استعادة بياناتكِ، سيكون لديكِ خياران:
- للاستعادة عبر شبكة WiFi، انقري على النقل من هاتف قديم “Transfer from old phone“.
- للاستعادة من خلال السحابة الإلكترونية، انقري على الاستعادة من النسخة الاحتياطية “Restore from backup”. كما يمكنكِ الإطلاع على حذف رسالة “واتساب” قبل قراءتها!
نقل واتساب من Android إلى I phone
في حال كنتِ تنتقلين من هاتف أندرويد إلى جهاز آيفون، فإن بإمكانكِ نقل معلومات وصورة حسابكِ والمحادثات الفردية والجماعية وسجل الدردشة والوسائط والإعدادات، لكن لا يمكنكِ نقل سجل المكالمات، أو اسم العرض.
ومن أجل القيام بذلك، فإنكِ بحاجة إلى نسخة أندرويد 5 المسماة “لولي بوب” أو نسخة أحدث، بالإضافة إلى الحاجة إلى نسخة “آي. أو. إس.” 15.5 أو أحدث على آيفون، مع اتباع الخطوات التالية:
هناك بعض الملاحظات الواجب الانتباه إليها قبل إتمام النقل، وهي:
- استخدام تطبيقات نقل البيانات الأخرى غير مدعوم، وقد يؤدي إلى حدوث مشكلات في النقل.
- استخدام إصدار واتساب 2.22.10.70 لنظام “آي. أو. إس” أو أحدث في جهازك الجديد، بينما يجب استخدام إصدار واتساب 2.22.7.74 أو أحدث لنظام أندرويد في جهازك القديم.
- استخدم رقم هاتفك القديم نفسه في الجهاز الجديد أيضًا.
- يجب إجراء عملية إعادة ضبط المصنع لجهاز آيفون، أو أن يكون الجهاز قد أُعيد تعيينه إلى “إعدادات المصنع”، للاقتران مع تطبيق “موف تو آي. أو. إس” ونقل البيانات من هاتف أندرويد.
- أن يكون كلا الجهازين متصلين بمصدر طاقة، لتجنب نفاد البطارية.
- يحتاج كلا الجهازين إلى الاتصال بالشبكة اللاسلكية نفسها، وإلا فإنكِ بحاجة إلى توصيل جهاز أندرويد بنقطة اتصال جهاز آيفون.
- افتحي تطبيق “موف تو آي. أو. إس” المثبت على هاتف أندرويد، واتبعي التعليمات التي تظهر على الشاشة.
- أدخلي الرمز الذي يظهر على جهاز آيفون في هاتف أندرويد، وانقري فوق متابعة، واتبعي التعليمات التي تظهر على الشاشة.
- حدّدي “واتساب” على شاشة نقل البيانات، واضغطي على خيار “البدء” على هاتف أندرويد، وانتظري واتساب لتحضير البيانات للتصدير.
- بمجرد تجهيز البيانات، يُسجّل خروجكٍ من هاتف أندرويد. اضغطي على خيار “التالي” للعودة إلى تطبيق “موف تو آي. أو. إس”.
- انقري فوق خيار “متابعة” لنقل البيانات من هاتف أندرويد إلى آيفون، وانتظري “موف تو آي. أو. إس” لتأكيد اكتمال النقل.
- ثبّتي أحدث إصدار من واتساب من متجر “آب ستور”.
- افتحي واتساب وسجّلي الدخول باستخدام رقم الهاتف نفسه المستخدم في جهازكِ القديم.
- انقري فوق “ابدأ” عندما يُطلب منكِ ذلك، واسمحي للعملية بأن تكتمل. أنْهي تنشيط جهازكِ الجديد لتري دردشاتكِ في انتظاركِ.
- لا يتم دعم الانتقال إلى الملفات وتحديد مجلد واتساب في تطبيق “موف تو آي. أو. إس” أثناء عملية النقل.
نقل واتساب من I Phone إلى Android
إذا كنتِ تنتقلين من آيفون إلى أندرويد، فإن بإمكانكِ نقل معلومات وصورة حسابكِ والمحادثات الفردية والجماعية وسجل الدردشة والوسائط والإعدادات، لكن لا يمكنكِ نقل سجل المكالمات أو اسم العرض.
ولإتمام عملية النقل، لا بد أن يكون جهاز أندرويد يعمل بنسخة أندرويد 12، كما أنكِ بحاجة إلى نسخة 3.7.22.1 من تطبيق “سامسونغ سمارت سويتش”، أو تطبيق “غوغل مايغريت” المثبت على جهازكِ الجديد، مع اتباع الخطوات التالية:
ولإتمام عملية النقل، اتبعي الخطوات التالية:
- تأكدي من إعادة تعيين “إعدادات المصنع” لجهاز أندرويد.
- اختاري “إعداد جهاز جديد” مع تخطي استعادة البيانات إلى الجهاز، عندما يُطلب منكِ ذلك.
- انقري على “إنهاء إعداد جهاز أندرويد” في إشعاراتكِ.
- ألغِي قفل آيفون.
- وصّلي الأجهزة عن طريق “الكابل”، مع اختيار “نسخ التطبيقات والبيانات”.
- اضغطي على “منح الثقة” إذا أظهر آيفون تحذيرًا.
- تابعي عبر شاشات النسخ.
- أبقِي آيفون مفتوحًا أثناء النقل.
- استخدمي تطبيق “كاميرا آيفون” لمسح رمز الاستجابة السريعة ضوئيًا، عندما يُطلب منكِ ذلك، وافتحي واتساب لنظام “آي. أو. إس” لتصدير البيانات.
- أنْهي النقل وافصلي التوصيل.
- افتحي واتساب على جهاز أندرويد، مع تسجيل الدخول باستخدام رقم الهاتف القديم نفسه.
- اقرأي التعليمات التي تظهر على الشاشة من أداة “غوغل مايغرت” لاستكمال العملية.
ولا تنسي أن تعرفي مع ياسمينة كيفية فتح واتس اب للكمبيوتر.
