من المهم جدا معرفة الفرق بين الاستماع والانصات حيث ان استعمالهما في اللغة يختلف رغم اقترابهما من حيث المعنى، الا ان واقع كل كلمة مختلف عن الثانية، فالحواس الخمس لها دورها هنا!
عند التحدث عن الفرق بين هاتين الكلمتين، لا بد من التوقف قليلا عن لغتنا العربية الزاخرة بمعانيها ومفرداتها، حيث تجعلنا فخورات بها، وبتميزها عن غيرها، مع الاشارة الى انها ضمن قائمة اصعب لغات العالم.
الفرق بين الكلمتين رغم تقارب المعنى
- الاستماع هو إدراك ما يقوله المتحدث بحاسة السمع فقط وهي الأذن من دون التركيز معه، اي هو فقط تشغيل هذه الحاسة بطريقة عفوية وطبيعية.
- الإنصات فهو السكوت للاستماع للمتحدث وهنا حتما تكون نسبة الاستماع عالية وتتضمن تركيزا على ما يقول.
ماذا عن الاصغاء؟
كلمة ثالثة تستعمل في هذا السياق، وما يميزها عن سابقتيها انها المستوى الاعلى، فحين تصغين الى شخص ما، انت لا تستمتعين وتنصتين فحسب، بل انت ايضا تنظرين اليه، وتتفاعلين معه، وبالتالي تشغلين كل حواسك لاجله.وتجدر الاشارة الى ان الاصغاء هو ضمن اهم الامور بالمتعلقة باتيكيت الكلام مع الناس.
